לרכישת מנויים לחברי עמותה, דרך אתר העמותה לחצו כאן
לרכישת מנויים לקהל הרחב, דרך אתר "לאן" לחצו כאן
מה השתנה השנה?
חברת הכרטיסים ״לאן״ והפועל ׳מבנה׳ פתח-תקוה עוברות למערכת חדשה, הדורשת רישום חדש לאתר ״לאן״.
כתובת המייל והסיסמה ששימשו אתכם בעונת 23/24 אינם בתוקף ויש להירשם מחדש לאתר החדש.
אתר ״לאן״ המוכר, אליו תגיעו כשתחפשו בגוגל ״לאן״ אינו רלוונטי לתהליך. כל הפעילות נמצאת כרגע במערכת הייעודית להפועל, שכתובתה https://tickets.leaan.net/event/-2024-25-jk43ba.
איך יוצרים סיסמה באתר לאן החדש?
בימים האחרונים קיבלתם 2 הודעות מייל שכותרתן ״נא לאמת את כתובת האימייל שלך״ ו״איפוס סיסמה״ ממשרד הכרטיסים ״לאן״.
יש ללחוץ על הקישור לאימות המייל, וללחוץ על הקישור ליצירת סיסמה חדשה.
לא מוצאים את המייל? לא נורא. הכנסו לעמוד ״איפוס הסיסמה״ והקלידו את כתובת המייל שלכם לקבלת קישור חדש ליצירת סיסמה.
סיסמה זו תשמש אתכם בכניסה לאיזור האישי באתר ״לאן״ והכניסה לאפליקציה.
משתמשי Gmail -לחצו כאן לצפייה בכל המיילים שקיבלתם מ״לאן״.
אני מקבל שגיאה ״לא הצלחנו לאפס לך את הסיסמה״ בעמוד איפוס הסיסמה, מה עושים?
הודעה זו תופיע במקרה ולא קיים משתמש פעיל באתר. ייתכן כי זה בגלל שקניתם מנוי כ״אורחים״.
במקרה זה ניתן ליצור משתמש חדש באתר, תוך שימוש באותה כתובת אי-מייל עימה רכשתם את המנוי (באתר העמותה או באתר ״לאן״). ליצירת משתמש הכנסו לאתר, לחצו על ״התחברות״ ובמסך הנפתח לחצו על ״יצירת חשבון״.
איך מורידים את המנוי?
עם אישור המנוי קיבלתם מייל עם הכותרת ״הכרטיסים שלך עבור הפועל פ"ת 2024/25״.
משתמשי Gmail -לחצו כאן לצפייה בכל המיילים שקיבלתם מ״לאן״.
בהודעה זו קיים קישור לצפייה ישירה במנוי, הכולל את הברקוד שישמש אתכם במהלך העונה.
המנוי זמין לצפייה באופן קבוע ושימוש באפליקציית הפועל פתח-תקוה. לחצו כאן להורדת האפליקציה.
הכניסה למנוי ע״י לחיצה על כפתור ״מנוי״ במסך במסך הראשי באפליקציה והכנסת הפרטים שלכם באתר ״לאן״ החדש.
הוספת המנוי ל Apple Wallet ול Google Wallet יפתחו בהמשך.
עדיין נתקלים בבעיה?
צרו איתנו קשר באמצעות מייל לכתובת pniot@theblue.org.il או בווטסאפ (הודעות בלבד) בלחיצה כאן
איך מעבירים מנוי לאדם אחר?
רוצים להעביר את המנוי שלכם לחבר / בן משפחה?
במהלך העונה הסדירה תפתח האפשרות להעברת כרטיס בודד בצורה חד פעמית.
העברת מנוי לעונה שלמה תתאפשר ע״י פנייה למוקד השירות בווטסאפ ובמייל.
אנא ציינו את כל פרטי המנוי שאתם מעוניינים להעביר (כולל אימייל, טלפון, ושם המקבל).
שימו לב - לא מומלץ לשלוח לאף אדם את הברקוד של המנוי שלכם (באמצעות צילום מסך, למשל) - הברקוד אינו משתנה והפצתו עלולה לגרום לשימוש של אדם אחר ולאי כניסתכם לאצטדיון.
איך אפשר לבטל מנוי שנקנה בטעות??? אין דרך להשיג אתכם אתם לא עונים בשום מקום